Service global et assistance à distance
Easydur fournit des services d’assistance efficaces directement sur les sites des clients. Les techniciens d’Easydur se déplacent dans le monde entier pour répondre aux besoins d’une vaste clientèle internationale. De plus, grâce à l’architecture Windows 10/11 sur laquelle sont basés les PC et les logiciels Easydur, il est possible d’effectuer une assistance à distance et des mises à jour du micrologiciel via le programme d’accès à distance TeamViewer.
Service d’étalonnage des cellules de charge
Deux facteurs garantissent le fonctionnement parfait d’une machine d’essai : un processus de production soigné et un étalonnage correct. C’est pourquoi Easydur met à la disposition de ses clients un service d’étalonnage des cellules de charge réalisé par un personnel hautement qualifié, capable d’étalonner les machines pour les essais de traction et de compression, les torsiomètres et les duromètres. Là encore, il s’agit d’un service à couverture mondiale.